CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG

Chính sách bảo hành Toàn Mobile
Dịch vụ Toàn Mobile xin cam kết toàn bộ linh kiện thay thế và sửa chữa chúng tôi cung cấp đều được bảo hành trong vòng 1 tháng/2 tháng/3 tháng/6 tháng kể từ ngày giao máy ký tên dán tem nêm phong bảo hành của hệ thống Toàn Mobile.
Các linh kiện sẽ được bảo hành theo tiêu chuẩn của Nhà sản xuất. Trong quá trình sử dụng, chúng tôi sẵn sàng thực hiện chế độ bảo hành và cung cấp phụ kiện thay thế mới theo yêu cầu của Quý khách hàng.
Các nguyên tắc cơ bản phục vụ khách hàng của trung tâm bảo hành.Trong quá trình bảo hành, cố gắng đảm bảo sự liên tục công việc của khách hàng (tránh sự gián đoạn thiết bị làm việc) bằng việc thay thế các thiết bị mới hoặc ít nhất bằng các thiết bị có tính năng tương đương.
 Bảo hành sửa chữa tại Toàn Mobile

• Hỗ trợ online và kỹ thuật 24/24h luôn làm các ngày lể và chủ nhật
• Thời gian bảo hành khắc phục sự cố trong 1 giờ đến 3 giờ từ khi nhận được máy
• Khi máy có sự cố, quý khách hàng có thể gọi điện đến dịch vụ bảo hành và tư vấn tại Trung tâm bảo hành chính Toàn Mobile số Holine 0934000104

Chính sách bảo hành khi thay pin tại hệ thống Toàn Mobile 

• Sản phẩm lỗi do nhà sản xuất
• Đổi mới sản phẩm khác trong vòng 12 tháng nếu lỗi vấn đề hư hỏng nặng can thiệp đến phần cứng
• ​Dán tem bảo hành theo nguyên tắc phải còn tem bảo hành niêm phong của hệ thống Toàn Mobile
• Pin còn phần trăm xài hao nguồn không cầm pin
• Kiểm tra hổ trợ khi máy móc có vấn đề hao pin vào phần cứng
• Pin không bị chạm của môi trường như bị thấm nước ăn mòn hóa chất hoặc trong nhiệt độ cao.

Trường hợp từ chối bảo hành thay pin tại Toàn Mobile

1. Do đập hư hỏng rơi vỡ, móp méo biến dạn sản phẩm ko như ban đầu
2. Pin không còn nguyên vẹn và đã bị bên thứ ba can thiệp sửa chữa.
3. Pin  đã hết hạn bảo hành 12 tháng vượt ngày tháng theo thời gian sử dụng
4. Pin không còn tem niêm phong của hệ thống Toàn Mobile